醫療糾紛處理(lǐ)相關管理(lǐ)條例及部門
醫療糾紛處理(lǐ)相關管理(lǐ)條例及部門一(yī)、管理(lǐ)條例醫療糾紛預防和(hé)處理(lǐ)條例第一(yī)章(zhāng) 總 則 第一(yī)條 為(wèi)了預防和(hé)妥善處理(lǐ)醫療糾紛，保護醫患
醫療糾紛處理(lǐ)相關管理(lǐ)條例及部門
一(yī)、管理(lǐ)條例
醫療糾紛預防和(hé)處理(lǐ)條例
第一(yī)章(zhāng) 總 則
第一(yī)章(zhāng) 總 則
第一(yī)條 為(wèi)了預防和(hé)妥善處理(lǐ)醫療糾紛，保護醫患雙方的(de)合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，制定本條例。
第二條 本條例所稱醫療糾紛，是指醫患雙方因診療活動引發的(de)争議。
第三條 國家建立醫療質量安全管理(lǐ)體系，深化醫藥衛生體制改革，規範診療活動，改善醫療服務，提高(gāo)醫療質量，預防、減少醫療糾紛。
在診療活動中，醫患雙方應當互相尊重，維護自(zì)身權益應當遵守有關法律、法規的(de)規定。
第四條 處理(lǐ)醫療糾紛，應當遵循公平、公正、及時的(de)原則，實事求是，依法處理(lǐ)。
第五條 縣級以上人民政府應當加強對醫療糾紛預防和(hé)處理(lǐ)工作的(de)領導、協調，将其納入社會治安綜合治理(lǐ)體系，建立部門分工協作機制，督促部門依法履行職責。
第六條 衛生主管部門負責指導、監督醫療機構做(zuò)好醫療糾紛的(de)預防和(hé)處理(lǐ)工作，引導醫患雙方依法解決醫療糾紛。
司法行政部門負責指導醫療糾紛人民調解工作。
公安機關依法維護醫療機構治安秩序，查處、打擊侵害患者和(hé)醫務人員合法權益以及擾亂醫療秩序等違法犯罪行為(wèi)。
财政、民政、保險監督管理(lǐ)等部門和(hé)機構按照各自(zì)職責做(zuò)好醫療糾紛預防和(hé)處理(lǐ)的(de)有關工作。
第七條 國家建立完善醫療風險分擔機制，發揮保險機制在醫療糾紛處理(lǐ)中的(de)第三方賠付和(hé)醫療風險社會化分擔的(de)作用，鼓勵醫療機構參加醫療責任保險，鼓勵患者參加醫療意外保險。
第八條 新聞媒體應當加強醫療衛生法律、法規和(hé)醫療衛生常識的(de)宣傳，引導公衆理(lǐ)性對待醫療風險；報道(dào)醫療糾紛，應當遵守有關法律、法規的(de)規定，恪守職業道(dào)德，做(zuò)到真實、客觀、公正。
第二章(zhāng) 醫療糾紛預防
第九條 醫療機構及其醫務人員在診療活動中應當以患者為(wèi)中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫療衛生法律、法規、規章(zhāng)和(hé)診療相關規範、常規，恪守職業道(dào)德。
醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生法律、法規、規章(zhāng)和(hé)診療相關規範、常規的(de)培訓，并加強職業道(dào)德教育。
第十條 醫療機構應當制定并實施醫療質量安全管理(lǐ)制度，設置醫療服務質量監控部門或者配備專（兼）職人員，加強對診斷、治療、護理(lǐ)、藥事、檢查等工作的(de)規範化管理(lǐ)，優化服務流程，提高(gāo)服務水平。
醫療機構應當加強醫療風險管理(lǐ)，完善醫療風險的(de)識别、評估和(hé)防控措施，定期檢查措施落實情況，及時消除隐患。
第十一(yī)條 醫療機構應當按照國務院衛生主管部門制定的(de)醫療技術臨床應用管理(lǐ)規定，開展與其技術能力相适應的(de)醫療技術服務，保障臨床應用安全，降低(dī)醫療風險；采用醫療新技術的(de)，應當開展技術評估和(hé)倫理(lǐ)審查，确保安全有效、符合倫理(lǐ)。
第十二條 醫療機構應當依照有關法律、法規的(de)規定，嚴格執行藥品、醫療器械、消毒藥劑、血液等的(de)進貨查驗、保管等制度。禁止使用無合格證明文件、過期等不合格的(de)藥品、醫療器械、消毒藥劑、血液等。
第十三條 醫務人員在診療活動中應當向患者說明病情和(hé)醫療措施。需要實施手術，或者開展臨床試驗等存在一(yī)定危險性、可(kě)能産生不良後果的(de)特殊檢查、特殊治療的(de)，醫務人員應當及時向患者說明醫療風險、替代醫療方案等情況，并取得其書面同意；在患者處于昏迷等無法自(zì)主作出決定的(de)狀态或者病情不宜向患者說明等情形下，應當向患者的(de)近親屬說明，并取得其書面同意。
緊急情況下不能取得患者或者其近親屬意見的(de)，經醫療機構負責人或者授權的(de)負責人批準，可(kě)以立即實施相應的(de)醫療措施。
第十四條 開展手術、特殊檢查、特殊治療等具有較高(gāo)醫療風險的(de)診療活動，醫療機構應當提前預備應對方案，主動防範突發風險。
第十五條 醫療機構及其醫務人員應當按照國務院衛生主管部門的(de)規定，填寫并妥善保管病曆資料。
因緊急搶救未能及時填寫病曆的(de)，醫務人員應當在搶救結束後6小時內(nèi)據實補記，并加以注明。
任何單位和(hé)個人不得篡改、僞造、隐匿、毀滅或者搶奪病曆資料。
第十六條 患者有權查閱、複制其門診病曆、住院志、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄、病理(lǐ)資料、護理(lǐ)記錄、醫療費用以及國務院衛生主管部門規定的(de)其他屬于病曆的(de)全部資料。
患者要求複制病曆資料的(de)，醫療機構應當提供複制服務，并在複制的(de)病曆資料上加蓋證明印記。複制病曆資料時，應當有患者或者其近親屬在場。醫療機構應患者的(de)要求為(wèi)其複制病曆資料，可(kě)以收取工本費，收費标準應當公開。
患者死亡的(de)，其近親屬可(kě)以依照本條例的(de)規定，查閱、複制病曆資料。
第十七條 醫療機構應當建立健全醫患溝通機制，對患者在診療過程中提出的(de)咨詢、意見和(hé)建議，應當耐心解釋、說明，并按照規定進行處理(lǐ)；對患者就診療行為(wèi)提出的(de)疑問，應當及時予以核實、自(zì)查，并指定有關人員與患者或者其近親屬溝通，如(rú)實說明情況。
第十八條 醫療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統一(yī)的(de)投訴管理(lǐ)部門或者配備專（兼）職人員，在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和(hé)聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。
第十九條 衛生主管部門應當督促醫療機構落實醫療質量安全管理(lǐ)制度，組織開展醫療質量安全評估，分析醫療質量安全信息，針對發現的(de)風險制定防範措施。
第二十條 患者應當遵守醫療秩序和(hé)醫療機構有關就診、治療、檢查的(de)規定，如(rú)實提供與病情有關的(de)信息，配合醫務人員開展診療活動。
第二十一(yī)條 各級人民政府應當加強健康促進與教育工作，普及健康科學(xué)知識，提高(gāo)公衆對疾病治療等醫學(xué)科學(xué)知識的(de)認知水平。
第三章(zhāng) 醫療糾紛處理(lǐ)
第二十二條 發生醫療糾紛，醫患雙方可(kě)以通過下列途徑解決：
（一(yī)）雙方自(zì)願協商；
（二）申請人民調解；
（三）申請行政調解；
（四）向人民法院提起訴訟；
（五）法律、法規規定的(de)其他途徑。
第二十三條 發生醫療糾紛，醫療機構應當告知患者或者其近親屬下列事項:
（一(yī)）解決醫療糾紛的(de)合法途徑；
（二）有關病曆資料、現場實物封存和(hé)啓封的(de)規定；
（三）有關病曆資料查閱、複制的(de)規定。
患者死亡的(de)，還應當告知其近親屬有關屍檢的(de)規定。
第二十四條 發生醫療糾紛需要封存、啓封病曆資料的(de)，應當在醫患雙方在場的(de)情況下進行。封存的(de)病曆資料可(kě)以是原件，也可(kě)以是複制件，由醫療機構保管。病曆尚未完成需要封存的(de)，對已完成病曆先行封存；病曆按照規定完成後，再對後續完成部分進行封存。醫療機構應當對封存的(de)病曆開列封存清單，由醫患雙方簽字或者蓋章(zhāng)，各執一(yī)份。
病曆資料封存後醫療糾紛已經解決，或者患者在病曆資料封存滿3年(nián)未再提出解決醫療糾紛要求的(de)，醫療機構可(kě)以自(zì)行啓封。
第二十五條 疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良後果的(de)，醫患雙方應當共同對現場實物進行封存、啓封，封存的(de)現場實物由醫療機構保管。需要檢驗的(de)，應當由雙方共同委托依法具有檢驗資格的(de)檢驗機構進行檢驗；雙方無法共同委托的(de)，由醫療機構所在地(dì)縣級人民政府衛生主管部門指定。
疑似輸血引起不良後果，需要對血液進行封存保留的(de)，醫療機構應當通知提供該血液的(de)血站派員到場。
現場實物封存後醫療糾紛已經解決，或者患者在現場實物封存滿3年(nián)未再提出解決醫療糾紛要求的(de)，醫療機構可(kě)以自(zì)行啓封。
第二十六條 患者死亡，醫患雙方對死因有異議的(de)，應當在患者死亡後48小時內(nèi)進行屍檢；具備屍體凍存條件的(de)，可(kě)以延長(cháng)至7日。屍檢應當經死者近親屬同意并簽字，拒絕簽字的(de)，視(shì)為(wèi)死者近親屬不同意進行屍檢。不同意或者拖延屍檢，超過規定時間，影響對死因判定的(de)，由不同意或者拖延的(de)一(yī)方承擔責任。
屍檢應當由按照國家有關規定取得相應資格的(de)機構和(hé)專業技術人員進行。
醫患雙方可(kě)以委派代表觀察屍檢過程。
第二十七條 患者在醫療機構內(nèi)死亡的(de)，屍體應當立即移放太平間或者指定的(de)場所，死者屍體存放時間一(yī)般不得超過14日。逾期不處理(lǐ)的(de)屍體，由醫療機構在向所在地(dì)縣級人民政府衛生主管部門和(hé)公安機關報告後，按照規定處理(lǐ)。
第二十八條 發生重大醫療糾紛的(de)，醫療機構應當按照規定向所在地(dì)縣級以上地(dì)方人民政府衛生主管部門報告。衛生主管部門接到報告後，應當及時了解掌握情況，引導醫患雙方通過合法途徑解決糾紛。
第二十九條 醫患雙方應當依法維護醫療秩序。任何單位和(hé)個人不得實施危害患者和(hé)醫務人員人身安全、擾亂醫療秩序的(de)行為(wèi)。
醫療糾紛中發生涉嫌違反治安管理(lǐ)行為(wèi)或者犯罪行為(wèi)的(de)，醫療機構應當立即向所在地(dì)公安機關報案。公安機關應當及時采取措施，依法處置，維護醫療秩序。
第三十條 醫患雙方選擇協商解決醫療糾紛的(de)，應當在專門場所協商，不得影響正常醫療秩序。醫患雙方人數較多的(de)，應當推舉代表進行協商，每方代表人數不超過5人。
協商解決醫療糾紛應當堅持自(zì)願、合法、平等的(de)原則，尊重當事人的(de)權利，尊重客觀事實。醫患雙方應當文明、理(lǐ)性表達意見和(hé)要求，不得有違法行為(wèi)。
協商确定賠付金額應當以事實為(wèi)依據，防止畸高(gāo)或者畸低(dī)。對分歧較大或者索賠數額較高(gāo)的(de)醫療糾紛，鼓勵醫患雙方通過人民調解的(de)途徑解決。
醫患雙方經協商達成一(yī)緻的(de)，應當簽署書面和(hé)解協議書。
第三十一(yī)條 申請醫療糾紛人民調解的(de)，由醫患雙方共同向醫療糾紛人民調解委員會提出申請；一(yī)方申請調解的(de)，醫療糾紛人民調解委員會在征得另一(yī)方同意後進行調解。
申請人可(kě)以以書面或者口頭形式申請調解。書面申請的(de)，申請書應當載明申請人的(de)基本情況、申請調解的(de)争議事項和(hé)理(lǐ)由等；口頭申請的(de)，醫療糾紛人民調解員應當當場記錄申請人的(de)基本情況、申請調解的(de)争議事項和(hé)理(lǐ)由等，并經申請人簽字确認。
醫療糾紛人民調解委員會獲悉醫療機構內(nèi)發生重大醫療糾紛，可(kě)以主動開展工作，引導醫患雙方申請調解。
當事人已經向人民法院提起訴訟并且已被受理(lǐ)，或者已經申請衛生主管部門調解并且已被受理(lǐ)的(de)，醫療糾紛人民調解委員會不予受理(lǐ)；已經受理(lǐ)的(de)，終止調解。
第三十二條 設立醫療糾紛人民調解委員會，應當遵守《中華人民共和(hé)國人民調解法》的(de)規定，并符合本地(dì)區實際需要。醫療糾紛人民調解委員會應當自(zì)設立之日起30個工作日內(nèi)向所在地(dì)縣級以上地(dì)方人民政府司法行政部門備案。
醫療糾紛人民調解委員會應當根據具體情況，聘任一(yī)定數量的(de)具有醫學(xué)、法學(xué)等專業知識且熱心調解工作的(de)人員擔任專（兼）職醫療糾紛人民調解員。
醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛，不得收取費用。醫療糾紛人民調解工作所需經費按照國務院财政、司法行政部門的(de)有關規定執行。
第三十三條 醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛時，可(kě)以根據需要咨詢專家，并可(kě)以從本條例第三十五條規定的(de)專家庫中選取專家。
第三十四條 醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛，需要進行醫療損害鑒定以明确責任的(de)，由醫患雙方共同委托醫學(xué)會或者司法鑒定機構進行鑒定，也可(kě)以經醫患雙方同意，由醫療糾紛人民調解委員會委托鑒定。
醫學(xué)會或者司法鑒定機構接受委托從事醫療損害鑒定，應當由鑒定事項所涉專業的(de)臨床醫學(xué)、法醫學(xué)等專業人員進行鑒定；醫學(xué)會或者司法鑒定機構沒有相關專業人員的(de)，應當從本條例第三十五條規定的(de)專家庫中抽取相關專業專家進行鑒定。
醫學(xué)會或者司法鑒定機構開展醫療損害鑒定，應當執行規定的(de)标準和(hé)程序，尊重科學(xué)，恪守職業道(dào)德，對出具的(de)醫療損害鑒定意見負責，不得出具虛假鑒定意見。醫療損害鑒定的(de)具體管理(lǐ)辦法由國務院衛生、司法行政部門共同制定。
鑒定費預先向醫患雙方收取，最終按照責任比例承擔。
第三十五條 醫療損害鑒定專家庫由設區的(de)市級以上人民政府衛生、司法行政部門共同設立。專家庫應當包含醫學(xué)、法學(xué)、法醫學(xué)等領域的(de)專家。聘請專家進入專家庫，不受行政區域的(de)限制。
第三十六條 醫學(xué)會、司法鑒定機構作出的(de)醫療損害鑒定意見應當載明并詳細論述下列內(nèi)容：
（一(yī)）是否存在醫療損害以及損害程度；
（二）是否存在醫療過錯；
（三）醫療過錯與醫療損害是否存在因果關系；
（四）醫療過錯在醫療損害中的(de)責任程度。
第三十七條 咨詢專家、鑒定人員有下列情形之一(yī)的(de)，應當回避，當事人也可(kě)以以口頭或者書面形式申請其回避：
（一(yī)）是醫療糾紛當事人或者當事人的(de)近親屬；
（二）與醫療糾紛有利害關系；
（三）與醫療糾紛當事人有其他關系，可(kě)能影響醫療糾紛公正處理(lǐ)。
第三十八條 醫療糾紛人民調解委員會應當自(zì)受理(lǐ)之日起30個工作日內(nèi)完成調解。需要鑒定的(de)，鑒定時間不計入調解期限。因特殊情況需要延長(cháng)調解期限的(de)，醫療糾紛人民調解委員會和(hé)醫患雙方可(kě)以約定延長(cháng)調解期限。超過調解期限未達成調解協議的(de)，視(shì)為(wèi)調解不成。
第三十九條 醫患雙方經人民調解達成一(yī)緻的(de)，醫療糾紛人民調解委員會應當制作調解協議書。調解協議書經醫患雙方簽字或者蓋章(zhāng)，人民調解員簽字并加蓋醫療糾紛人民調解委員會印章(zhāng)後生效。
達成調解協議的(de)，醫療糾紛人民調解委員會應當告知醫患雙方可(kě)以依法向人民法院申請司法确認。
第四十條 醫患雙方申請醫療糾紛行政調解的(de)，應當參照本條例第三十一(yī)條第一(yī)款、第二款的(de)規定向醫療糾紛發生地(dì)縣級人民政府衛生主管部門提出申請。
衛生主管部門應當自(zì)收到申請之日起5個工作日內(nèi)作出是否受理(lǐ)的(de)決定。當事人已經向人民法院提起訴訟并且已被受理(lǐ)，或者已經申請醫療糾紛人民調解委員會調解并且已被受理(lǐ)的(de)，衛生主管部門不予受理(lǐ)；已經受理(lǐ)的(de)，終止調解。
衛生主管部門應當自(zì)受理(lǐ)之日起30個工作日內(nèi)完成調解。需要鑒定的(de)，鑒定時間不計入調解期限。超過調解期限未達成調解協議的(de)，視(shì)為(wèi)調解不成。
第四十一(yī)條 衛生主管部門調解醫療糾紛需要進行專家咨詢的(de)，可(kě)以從本條例第三十五條規定的(de)專家庫中抽取專家；醫患雙方認為(wèi)需要進行醫療損害鑒定以明确責任的(de)，參照本條例第三十四條的(de)規定進行鑒定。
醫患雙方經衛生主管部門調解達成一(yī)緻的(de)，應當簽署調解協議書。
第四十二條 醫療糾紛人民調解委員會及其人民調解員、衛生主管部門及其工作人員應當對醫患雙方的(de)個人隐私等事項予以保密。
未經醫患雙方同意，醫療糾紛人民調解委員會、衛生主管部門不得公開進行調解，也不得公開調解協議的(de)內(nèi)容。
第四十三條 發生醫療糾紛，當事人協商、調解不成的(de)，可(kě)以依法向人民法院提起訴訟。當事人也可(kě)以直接向人民法院提起訴訟。
第四十四條 發生醫療糾紛，需要賠償的(de)，賠付金額依照法律的(de)規定确定。
第四章(zhāng) 法律責任
第四十五條 醫療機構篡改、僞造、隐匿、毀滅病曆資料的(de)，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員，由縣級以上人民政府衛生主管部門給予或者責令給予降低(dī)崗位等級或者撤職的(de)處分，對有關醫務人員責令暫停6個月以上1年(nián)以下執業活動；造成嚴重後果的(de)，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予開除的(de)處分，對有關醫務人員由原發證部門吊銷執業證書；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任。
第四十六條 醫療機構将未通過技術評估和(hé)倫理(lǐ)審查的(de)醫療新技術應用于臨床的(de)，由縣級以上人民政府衛生主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下罰款，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予降低(dī)崗位等級或者撤職的(de)處分，對有關醫務人員責令暫停6個月以上1年(nián)以下執業活動；情節嚴重的(de)，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予開除的(de)處分，對有關醫務人員由原發證部門吊銷執業證書；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任。
第四十七條 醫療機構及其醫務人員有下列情形之一(yī)的(de)，由縣級以上人民政府衛生主管部門責令改正，給予警告，并處1萬元以上5萬元以下罰款；情節嚴重的(de)，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予降低(dī)崗位等級或者撤職的(de)處分，對有關醫務人員可(kě)以責令暫停1個月以上6個月以下執業活動；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任：
（一(yī)）未按規定制定和(hé)實施醫療質量安全管理(lǐ)制度；
（二）未按規定告知患者病情、醫療措施、醫療風險、替代醫療方案等；
（三）開展具有較高(gāo)醫療風險的(de)診療活動，未提前預備應對方案防範突發風險；
（四）未按規定填寫、保管病曆資料，或者未按規定補記搶救病曆；
（五）拒絕為(wèi)患者提供查閱、複制病曆資料服務；
（六）未建立投訴接待制度、設置統一(yī)投訴管理(lǐ)部門或者配備專（兼）職人員；
（七）未按規定封存、保管、啓封病曆資料和(hé)現場實物；
（八）未按規定向衛生主管部門報告重大醫療糾紛；
（九）其他未履行本條例規定義務的(de)情形。
第四十八條 醫學(xué)會、司法鑒定機構出具虛假醫療損害鑒定意見的(de)，由縣級以上人民政府衛生、司法行政部門依據職責沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下罰款，對該醫學(xué)會、司法鑒定機構和(hé)有關鑒定人員責令暫停3個月以上1年(nián)以下醫療損害鑒定業務，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予降低(dī)崗位等級或者撤職的(de)處分；情節嚴重的(de)，該醫學(xué)會、司法鑒定機構和(hé)有關鑒定人員5年(nián)內(nèi)不得從事醫療損害鑒定業務或者撤銷登記，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予開除的(de)處分；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任。
第四十九條 屍檢機構出具虛假屍檢報告的(de)，由縣級以上人民政府衛生、司法行政部門依據職責沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下罰款，對該屍檢機構和(hé)有關屍檢專業技術人員責令暫停3個月以上1年(nián)以下屍檢業務，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予降低(dī)崗位等級或者撤職的(de)處分；情節嚴重的(de)，撤銷該屍檢機構和(hé)有關屍檢專業技術人員的(de)屍檢資格，對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予或者責令給予開除的(de)處分；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任。
第五十條 醫療糾紛人民調解員有下列行為(wèi)之一(yī)的(de)，由醫療糾紛人民調解委員會給予批評教育、責令改正；情節嚴重的(de)，依法予以解聘：
（一(yī)）偏袒一(yī)方當事人；
（二）侮辱當事人；
（三）索取、收受财物或者牟取其他不正當利益；
（四）洩露醫患雙方個人隐私等事項。
第五十一(yī)條 新聞媒體編造、散布虛假醫療糾紛信息的(de)，由有關主管部門依法給予處罰；給公民、法人或者其他組織的(de)合法權益造成損害的(de)，依法承擔消除影響、恢複名譽、賠償損失、賠禮道(dào)歉等民事責任。
第五十二條 縣級以上人民政府衛生主管部門和(hé)其他有關部門及其工作人員在醫療糾紛預防和(hé)處理(lǐ)工作中，不履行職責或者濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的(de)，由上級人民政府衛生等有關部門或者監察機關責令改正；依法對直接負責的(de)主管人員和(hé)其他直接責任人員給予處分；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任。
第五十三條 醫患雙方在醫療糾紛處理(lǐ)中，造成人身、财産或者其他損害的(de)，依法承擔民事責任；構成違反治安管理(lǐ)行為(wèi)的(de)，由公安機關依法給予治安管理(lǐ)處罰；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任。
第五章(zhāng) 附 則
第五十四條 軍隊醫療機構的(de)醫療糾紛預防和(hé)處理(lǐ)辦法，由中央軍委機關有關部門會同國務院衛生主管部門依據本條例制定。
第五十五條 對診療活動中醫療事故的(de)行政調查處理(lǐ)，依照《醫療事故處理(lǐ)條例》的(de)相關規定執行。
第五十六條 本條例自(zì)2018年(nián)10月1日起施行。
二、解決醫療糾紛的(de)途徑及相關部門
（一(yī)）雙方自(zì)願協商
梧州市第三人民醫院醫療糾紛辦公室：
地(dì)址：梧州市第三人民醫院工勤樓七樓
聯系方式：0774-2020160
（二）申請人民調解
醫療糾紛人民調解委員會：
地(dì)址：梧州市萬秀區西堤一(yī)路22号（梧州市水利局斜對面）
聯系方式：0774-3863068
（三）申請行政調解
梧州市衛生健康委員會醫政醫管科：
地(dì)址：梧州市西環路中段116号
聯系方式：0774-3888070
（四）向人民法院提起訴訟
（五）法律、法規規定的(de)其他途徑
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